Caos de Taylor Swift da Ticketmaster desencadeia audiência antitruste no Senado dos EUA | Taylor Swift

Um painel antitruste do Senado dos EUA vai avançar com uma audiência sobre a falta de concorrência na indústria de ingressos do país depois de problemas enfrentados pela Ticketmaster na semana passada ao lidar com a venda de Taylor Swift bilhetes.

A empresa controladora da Tickemaster, a Live Nation, culpou os problemas de pré-venda da Eras Tour de Swift – a primeira turnê americana da superestrela pop em cinco anos – à “demanda sem precedentes” e a um esforço para evitar robôs operados por revendedores de ingressos.

Depois que os fãs registrados lutaram com falhas por horas para conseguir ingressos em pré-venda, e os ingressos começaram rapidamente aparecendo para revenda até US$ 22.700 (£ 19.100, A $ 33.500), a Ticketmaster cancelou as vendas para o público em geral. Ele então reivindicou o pedido de ingresso do Swift”poderia ter lotado 900 estádios”.

Swift disse que foi “excruciante” para ela ver os fãs lutando para conseguir ingressos e que ela tivesse certeza de que a Ticketmaster poderia lidar com a demanda.

O caos chamou a atenção de políticos americanos, muitos dos quais expressaram preocupação com o domínio da Ticketmaster após sua fusão com a empresa de entretenimento Live Nation em 2010.

O procurador-geral do Tennessee, Jonathan Skrmetti, disse que iniciaria uma investigação de proteção ao consumidor sobre a empresa depois que seu escritório foi bombardeado com Reclamações dos fãs de Swift.

A congressista Alexandria Ocasio-Cortez também criticou a fusão. “Lembrete diário de que a Ticketmaster é um monopólio, sua fusão com a Live Nation nunca deveria ter sido aprovada e eles precisam ser contidos”, disse ela. tuitou. “Quebre-os.”

Na terça-feira, a senadora Amy Klobuchar, que presidirá o painel, e o senador Mike Lee, o principal republicano do comitê, anunciaram que a audiência no Senado continuaria. Eles ainda não forneceram uma data ou lista de testemunhas.

“As altas taxas, interrupções de sites e cancelamentos que os clientes experimentaram mostram como a posição dominante de mercado da Ticketmaster significa que a empresa não está sob pressão para inovar e melhorar continuamente”, disse Klobuchar. “Faremos uma audiência sobre como a consolidação na indústria de entretenimento ao vivo e bilheteria está prejudicando clientes e artistas.”

A Ticketmaster negou quaisquer práticas anticompetitivas e disse que permaneceu sob um decreto de consentimento com o Departamento de Justiça após a fusão de 2010, acrescentando que não havia “evidências de violações sistêmicas do decreto. de consentimento”.

“A Ticketmaster detém uma participação significativa no mercado primário de serviços de bilhética devido à grande lacuna entre a qualidade do sistema Ticketmaster e o próximo melhor sistema primário de bilhética”, disse a empresa.

Klobuchar foi um dos três legisladores que argumentaram em uma carta na segunda-feira que a Ticketmaster e a Live Nation deveriam ser retiradas pelo Departamento de Justiça se a má conduta for encontrada em uma investigação em andamento.

O departamento provou nos últimos anos estar muito mais disposto a abrir processos antitruste contra corporações gigantes – incluindo o processo em andamento em dezembro de 2020 contra o Google – e combater fusões.

A Reuters contribuiu para este relatório