Fãs ofereceram reembolso por bagunça de acomodação e experiência no Fyre Festival

Autoridades do Catar ofereceram reembolso e acomodação gratuita para os torcedores presos em tendas de má qualidade durante a Copa do Mundo.

Desde o início da Copa do Mundo, surgiram relatos de torcedores furiosos sendo forçados a pagar A$ 313 por noite para ficar em cubículos de lixo com banheiros com vazamentos e filas de seis horas.

O Catar se apressou em criar uma série de “vilas de torcedores” para acomodar os mais de um milhão de torcedores esperados para visitar o país durante o torneio de quatro semanas.

Mas muitos reclamaram que havia filas de seis horas para entrar nas cabines “tipo sauna” e que muitos locais ainda estavam inacabados.

Um torcedor revoltado da Copa do Mundo deixou sua acomodação no domingo, apesar de pagar mais de A$ 4.477.

O sol já revelou que aquele visitado por nosso repórter estava tão quente quanto 37C.

Dois dos acampamentos de fãs – Fan Village Cabins Zafaran e Fan Village Cabins Free Zone – foram atingidos por grandes problemas na noite passada.

Assista aos melhores jogadores de futebol do mundo toda semana com beIN SPORTS no Kayo. Cobertura AO VIVO da Bundesliga, Ligue 1, Serie A, Carabao Cup, EFL e SPFL. Novo em Kayo? Comece sua avaliação gratuita agora >

Torcedores australianos posam para uma foto durante o segundo dia do Festival de torcedores da Copa do Mundo da FIFA 2022 no Al Bidda Park em 20 de novembro de 2022 em Doha, Catar. (Foto de Christopher Lee/Getty Images)Fonte: Getty Images

Os fãs teriam ficado dormindo ao relento, tendo que encontrar acomodação alternativa ou esperando até as seis horas porque não podiam acessar seus quartos pré-reservados.

Vários fãs relataram problemas com o check-in – alguns até alegaram que foram informados de que simplesmente não havia um quarto para eles, apesar de confirmarem uma reserva depois de desembolsar centenas de dólares.

Outros chegaram ao Qatar para ver seus quartos ainda em construção.

E os que o fizeram reclamaram de más condições que não valeram o preço que pagaram pela permanência na Copa do Mundo.

No início da quarta-feira, foi relatado que as tensões aumentaram, com um oficial visto tentando manter a ordem na fan zone.

O Comitê Supremo do país confirmou ao The Sun que está ciente dos problemas enfrentados pelos fãs.

E eles confirmaram que ofereceriam reembolso total aos fãs e hospedagem alternativa gratuita.

Em um comunicado, o Comitê Supremo do Catar disse O sol“Estamos cientes de que vários fãs sofreram atrasos no check-in de algumas acomodações do Fan Village devido à negligência do proprietário e do operador.

“Parte das unidades destas instalações, que são entregues e geridas por diferentes entidades privadas, não cumpriram as normas exigidas que foram anunciadas aos adeptos.

“Embora esses sites sejam operados por entidades comerciais independentes, resolver esses problemas continua sendo a principal prioridade do Comitê Supremo.

“Reembolsos totais estão sendo oferecidos aos torcedores gravemente afetados por este problema, juntamente com acomodações alternativas que serão gratuitas durante a estadia”.

Os torcedores que visitaram suas acomodações nos últimos dias descreveram as vilas como “inacabadas”, com fotos mostrando trabalhadores ainda no local e pilhas de entulho espalhadas pelos parques.

“As camas são super duras e eles só limpam o quarto a cada três dias – e eu tive que procurar toalhas ou produtos de higiene pessoal”, disse um fã americano que ficou em Zafaran até sexta-feira ao Sun Online.

“Há muita atividade na recepção e muitos esperam muito tempo para tirar dúvidas ou fazer check-in.”

Funcionários preparam camarotes na vila de torcedores Al-Emadi em Doha em 9 de novembro de 2022, antes da Copa do Mundo da FIFA Qatar 2022. (Foto de Kirill KUDRYAVTSEV / AFP)Fonte: AFP

“As expectativas não me surpreendem.”

Outro fã de futebol, que também viajou dos Estados Unidos, comparou a situação ao infame Fyre Festival, quando centenas de pessoas ficaram presas sem comida ou água.

“É ultrajante e agora estamos procurando outras opções porque fomos oficialmente roubados”, disse ele.

“O registro em Zafaran é um desastre absoluto. Esperar mais de quatro horas por um quarto.

E outro torcedor, que viajou quase 11.000 km do Canadá para o Catar, disse que a Vila de Fãs da Zona Franca foi um “desastre completo”.

“As pessoas estavam esperando há mais de quatro horas e todos os funcionários desapareceram dizendo que a maioria dos quartos não estava pronta ou que as pessoas ainda não haviam feito o check-out”, disse ele.

Ele chegou ao fanzone às 10h, teve sua bagagem retirada, mas só conseguiu um quarto às 4h.

E outro apostador reclamou de um chuveiro e banheiro com vazamentos em sua cabine, além de comida cara demais e péssimas conexões de transporte para os estádios.

Ele pediu a todos os torcedores que usem táxis.

As minúsculas cabines em estilo de contêiner abrigam duas pessoas em uma sala apertada com chuveiro privativo – e as estruturas de metal são deixadas para assar sob o sol escaldante.

Os locais têm pouca sombra – mas têm barracas de comida, telões para assistir jogos e supermercados no local.

Uma torcedora brasileira beija uma réplica do troféu da Copa do Mundo enquanto assiste à partida de futebol do Grupo G da Copa do Mundo Qatar 2022 entre Brasil e Sérvia no Lusail Stadium em Lusail, norte de Doha, em 24 de novembro de 2022. (Foto de NELSON ALMEIDA / AFP)Fonte: AFP

Os fãs de futebol também expressaram sua frustração nas redes sociais, com um fã de futebol saudita compartilhando vídeos de grandes multidões se reunindo fora da vila.

A polícia teria sido chamada para ajudar a manter a ordem entre os fãs de futebol frustrados.

Ele acusou as autoridades de “overbooking” do site – dizendo que muitos fãs ficaram sem acomodação.

Fique à frente com o CODE Bet. Clique aqui para ver todas as últimas visões gerais de apostas na Copa do Mundo e comparações de probabilidades.

A conta dedicada “Torcedores da Copa do Mundo” postou um longo tópico sobre a situação para seus mais de 4.000 seguidores.

A conta – que dá informação sobre bilhetes e alojamento para os adeptos – revela que a situação nas duas aldeias “transformou a alegria dos adeptos em miséria”.

“Centenas de fãs de diferentes países ao redor do mundo que confirmaram as reservas do Fan Village sofreram e ainda sofrem com a má administração dos Fan Villages”, escreveu ele.

Ele continua: “A maioria dos quartos foram recebidos e estão em condições de sujeira no sentido pleno da palavra e não são adequados para habitação humana.

“A maioria das cabines tem problema de ar condicionado, e não há solução, e são mais como saunas, principalmente durante o dia.”

O Catar já enfrentou dúvidas sobre sediar a Copa do Mundo antes – com relatos semanas antes do início de que o país simplesmente não estava pronto.

A confusão sobre vendas de cerveja, problemas de infraestrutura e relatos de problemas de multidão na fanzone já surgiram antes.

Este artigo apareceu originalmente em O sol e foi republicado com permissão.