Golpe da Black Friday: compradores on-line são alvo de truque de ‘doação’

Os australianos foram avisados ​​sobre um golpe muito convincente direcionado aos compradores online da Black Friday.

Como os varejistas se preparam para uma das épocas de compras mais movimentadas do ano, não é incomum ver empresas distribuindo brindes ou realizando concursos em suas páginas de mídia social.

sexta-feira pretaCyber ​​​​Monday, Natal, Boxing Day e Ano Novo são épocas populares para os varejistas realizarem esses tipos de concursos.

No entanto, foi revelado que os golpistas usam esses eventos para enganar os participantes e fazê-los entregar suas informações privadas.

RELACIONADO: As melhores ofertas antecipadas da Black Friday

RELACIONADO: $ 2.500 de desconto: as melhores ofertas de tecnologia da Black Friday

Agência Australiana de Marketing Digital, CJ&COrecentemente experimentou essa nova tática de golpe em primeira mão ao realizar um concurso de brindes nas páginas do Facebook e Instagram de um cliente.

Inicialmente, a resposta ao concurso foi fantástica, com o cliente a ser “regado de amor pelos seus clientes e fãs”.

“Mas isso mudou rapidamente. Um golpista em potencial no exterior tentou estragar este presente festivo e fraudar seus amados clientes por suas informações privadas e possivelmente tentando acessar suas contas bancárias”, disse a empresa.

“E foi incrível a rapidez com que eles colocaram todo o golpe em andamento. Do Facebook às páginas de destino, eles criaram uma cópia de nossas páginas de clientes para atrair clientes.”

A CJ&CO disse que a situação começou com os golpistas enviando mensagens aos clientes que comentaram a postagem do cliente no Facebook sobre o sorteio.

O golpista enviava uma mensagem ao participante de uma conta falsa que ele havia criado para se parecer com a página da própria empresa e dizia que havia vencido o concurso.

Para reivindicar o prêmio, os clientes foram informados de que deveriam fazer login no link anexado à postagem, que os redirecionava para um site onde eram solicitados a “registrar” seus dados.

“Assim que os clientes clicam no botão ‘Registrar’, eles são direcionados para a página de registro, onde o site solicita endereços de e-mail e senhas”, disse a agência.

“E, na maioria dos casos, continuamos a usar a mesma senha para tudo porque é mais fácil de lembrar. (Dica profissional: senhas diferentes para tudo)

“Nesse cenário, os golpistas obtêm acesso a contas de e-mail que geralmente estão vinculadas a contas bancárias, cartões de crédito etc.”

A próxima etapa do processo é onde os clientes realmente começaram a se preocupar, disse a empresa.

Os golpistas pediram aos “vencedores” que enviassem um primeiro dólar por meio de um gateway de pagamento que usava apenas cartões de crédito.

Ao fazer isso, os clientes exporiam os detalhes de seus cartões de crédito, colocando-os em risco de fraude de cartão de crédito.

Para aumentar a autenticidade do golpe, a página da web até explicava por que um cartão de crédito era necessário, dizendo aos clientes que tudo se tratava de verificar sua localização e garantir que eles tivessem direito ao prêmio.

“Os clientes só queriam participar de um sorteio onde poderiam ganhar algo para si ou para sua família nesta época festiva”, disse a CJ&CO.

A empresa disse que ser pega na tentativa de golpe deixou um “gosto amargo nesses clientes”.

Felizmente, a agência disse que conseguiu impedir o golpe antes que pudesse “prejudicar a reputação de nosso cliente ou as finanças de seus clientes”.

“Mas este incidente trouxe à tona o estado lamentável do golpe em toda a Austrália”, disse a CJ&CO.

“Lançamos o sorteio e os golpistas criaram uma página de destino em poucos dias e começaram a redirecionar os clientes.”

Casey Jones, diretor e diretor de marketing da CJ&CO, disse que sua empresa denunciou o golpe ao Facebook, com resultados decepcionantes.

“Relatamos a página fraudulenta ao Facebook por meio de seu sistema de denúncias, mas, apesar de enviar vários relatórios, o Facebook negou repetidamente o pedido para remover a página e as postagens relacionadas”, disse ele.

“O Facebook disse que revisou o perfil, mas decidiu não deletar o perfil.”

Jones perguntou quem era o responsável por monitorar esses golpes e proteger os australianos, dizendo que muitas pessoas não saberiam que estavam sendo enganadas “até que fosse tarde demais”.

“Os golpistas estrangeiros estão visando empresas australianas e seus clientes em um ritmo alarmante”, disse ele.

“Sabemos de um nome familiar que foi atingido exatamente ao mesmo tempo. Eles estavam se desculpando com seus usuários, mas não é culpa deles.

A agência alertou que os clientes devem ficar atentos aos “fundamentos” do sorteio que estão se inscrevendo e que sempre verifica se estão recebendo mensagens de uma conta comercial legítima.

“Ao mesmo tempo, qualquer pessoa que deseje fazer um sorteio futuro deve indicar claramente como os vencedores serão anunciados para esclarecer a confusão entre os participantes”, disse a agência.

O último relatório sobre golpes direcionados da Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) descobriu que os australianos perderam mais de US$ 2 bilhões em golpes em 2021.

O relatório compila dados de Scamwatch, ReportCyber, grandes bancos e remetentes de dinheiro e outras agências governamentais, e é baseado na análise de mais de 560.000 relatórios.

As perdas relatadas a todas as organizações totalizaram quase US$ 1,8 bilhão, mas como um terço das vítimas não denuncia os golpes, a ACCC estimou que as perdas reais ultrapassam os US$ 2 bilhões.

“A atividade fraudulenta continua a aumentar e, no ano passado, um número recorde de australianos perdeu uma quantia recorde de dinheiro”, disse a vice-presidente da ACCC, Delia Rickard.

“Vigaristas são os mais oportunistas de todos os criminosos: eles se apresentam como instituições de caridade após um desastre natural, serviços de saúde durante uma pandemia e interesses amorosos cotidianos.

“O verdadeiro custo dos golpes excede um dólar, pois eles também causam graves danos emocionais a indivíduos, famílias e empresas.”