Influenciadora Juliana Nehme acusa Qatar Airways de discriminação por causa de seu tamanho

Uma mulher alegou que uma companhia aérea lhe negou o direito de voar porque ela era “muito gorda”.

Juliana Nehme, 38, uma influenciadora plus size e modelo do Brasil, acusou a companhia aérea do Oriente Médio Qatar Airways de discriminá-la por causa de seu tamanho.

Dele vídeo sobre o suposto incidente se tornou viral.

Ela conta que ela, a mãe, a irmã e o sobrinho estavam de férias no Líbano e voltavam para o Brasil, via Doha, quando um funcionário lhe disse que teria que comprar uma primeira passagem. ela queria embarcar no voo.

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No entanto, a companhia aérea disse que um dos familiares de Juliana não apresentou a documentação do teste Covid-19 PRC necessária para embarcar no voo, o Correio diário relatou.

“A passageira em questão no aeroporto de Beirute foi inicialmente extremamente rude e agressiva com a equipe de check-in quando um de seus viajantes não apresentou os documentos PCR necessários para entrar no Brasil”, disse um porta-voz da Qatar Airways à publicação.

“Como resultado, a segurança do aeroporto foi solicitada a intervir, pois funcionários e passageiros estavam extremamente preocupados com seu comportamento”.

Em seu clipe, que já rendeu mais de 50 mil curtidas e milhares de comentários desde que foi compartilhado na quinta-feira, Juliana conta que não teve problemas para embarcar em um voo da Air France para o Líbano, onde ela e a família estavam de férias.

Em português, ela disse: “Comprei uma passagem de volta para o Brasil via Catar e quando cheguei na hora do check-in, uma aeromoça do Catar ligou para minha mãe enquanto outro funcionário terminava nosso check-in e disse a ele que eu estava não é bem-vindo a bordo porque sou gordo.

Juliana disse que sua família gastou um total de AU $ 6.000 em assentos de classe econômica – incluindo sua passagem de AU $ 1.400, “apenas para ter o embarque negado”.

Juliana teria sido informada de que teria que pagar um adicional de AU$ 4.400 por uma passagem de primeira classe se quisesse voar com a companhia aérea, pois os assentos são maiores.

“Uma companhia aérea do Catar (funcionária) ligou para minha mãe enquanto a senhora estava terminando nosso check-in e disse a ela que eu não era bem-vindo a bordo porque sou gordo e eles não iam me acomodar no voo!” ela diz.

Descrevendo sua política, a Qatar Airways disse que qualquer passageiro “que obstruir o espaço de um companheiro de viagem e não puder colocar o cinto de segurança ou abaixar os apoios de braço pode ser obrigado a comprar um assento adicional por vez como medida de segurança e para o conforto e segurança de todos os passageiros. ” Correio diário relatou.

Isso, disse a companhia aérea, está de acordo com a prática do setor e com a maioria das outras companhias aéreas.

“Agora o que eu vou fazer?” Eles me negam o direito de viajar, mas vim para cá pela Air France e deu tudo certo, não tive problemas. E agora eles recusam minha passagem”, disse o frustrado turista no Aeroporto Internacional de Beirute – Rafic Hariri.

“Eles me pedem para comprar uma passagem executiva para voltar ao meu país, mas vim para cá com uma passagem normal.”

“Estou desesperada, não querem me contratar porque sou gorda. Preciso comprar uma passagem de negócios, que custa $ 3.000, não tenho esse dinheiro. Não sei o que fazer, faltam apenas 30 minutos para o avião decolar. Dizem que não posso entrar no avião porque sou gorda. Eu não sei o que fazer.

Em sua postagem, Juliana disse que passou quase duas horas implorando para a companhia aérea embarcar no voo e voltar para casa.

“Minha mãe tentou de tudo [too]. Fui ameaçada tentando gravar o que eles estavam fazendo”, disse ela.

Ela acabou ficando no aeroporto de Beirute, no Líbano, com a mãe, enquanto a irmã e o sobrinho embarcaram no voo da Qatar Airlines para Doha, no Catar.

“Estou gastando dinheiro com um hotel e um táxi que não precisava!” Não posso me dar ao luxo de ficar por mais tempo. E eles disseram que eu tinha que pagar outra taxa para minha mãe e atualizar a minha para executiva. Mas ninguém quis me dizer! Fui extremamente humilhado na frente de todos no aeroporto! Tudo porque eu sou FAT!

Na época da reportagem, Juliana ainda estava no Líbano.

Um porta-voz da Qatar Airways disse ao Correio diário “o passageiro foi remarcado em um voo hoje à noite [November 24] do Líbano”.

As políticas de obesidade das companhias aéreas diferem em grau e detalhes, mas essencialmente decretam que, se você não caber em um assento com cinto de segurança extensível e os apoios de braço abaixados, será cobrado por dois assentos ou removido do avião, de acordo com Viaje de forma mais inteligente.

Algumas companhias aéreas podem fazer o possível para acomodar passageiros obesos oferecendo um segundo assento gratuitamente ou reembolsando a compra antecipada de um segundo assento se o voo não estiver lotado no dia.

Enquanto isso, o Instituto de Saúde e Bem-Estar do governo australiano afirma que 67% dos adultos australianos estão acima do peso (36%) ou obesos (31%).

News.com.au entrou em contato com a Qatar Airways para comentar.