Pesquisa de jogos e navegadores em nuvem para oferecer suporte à tecnologia e aos consumidores do Reino Unido

A Autoridade da Concorrência e Mercados consultou sobre o lançamento de uma investigação de mercado a par do seu Pesquisa de mercado do ecossistema móvel relatório, que descobriu que a Apple e o Google têm um duopólio efetivo em ecossistemas móveis que lhes permite exercer um domínio sobre sistemas operacionais, lojas de aplicativos e navegadores da web em dispositivos móveis.

Os navegadores são um dos aplicativos mais importantes e amplamente utilizados em dispositivos móveis. A maioria das pessoas usa o navegador pelo menos diariamente para acessar conteúdo online, como informações, notícias, vídeos e compras. 97% de toda a navegação na web para dispositivos móveis no Reino Unido em 2021 ocorreu em navegadores movidos pelo mecanismo de navegador da Apple ou do Google, portanto, quaisquer restrições nesses mecanismos podem ter um grande impacto na experiência dos usuários.

Os jogos de computador são uma indústria multibilionária no Reino Unido, jogado por milhões de pessoas. Já existem mais de 800.000 usuários de serviços de jogos em nuvem no Reino Unido, mas as restrições à sua distribuição em dispositivos móveis podem prejudicar o crescimento desse setor, deixando os jogadores do Reino Unido de fora.

As respostas à consulta, que foram publicadas hoje, revelam suporte substancial para uma investigação mais aprofundada sobre como a Apple e o Google estão dominando o mercado de navegadores móveis e como a Apple está restringindo os jogos em nuvem por meio de sua App Store. Muitos deles vieram de fornecedores de navegadores, desenvolvedores da Web e provedores de serviços de jogos em nuvem que dizem que o status quo prejudica seus negócios, sufoca a inovação e acrescenta custos desnecessários.

Os desenvolvedores da Web reclamaram que as restrições da Apple, combinadas com um subinvestimento sugerido em sua tecnologia de navegador, estão levando a custos adicionais e frustração, pois lidam com bugs e problemas ao criar páginas da Web e não têm escolha a não ser criar aplicativos móveis sob medida quando um site pode ser suficiente.

Em última análise, essas restrições limitam a escolha e podem dificultar a disponibilização de aplicativos novos e inovadores para os consumidores do Reino Unido. Ao mesmo tempo, a Apple e o Google argumentaram que as restrições eram necessárias para proteger os usuários. A investigação de mercado da CMA considerará essas preocupações e determinará se novas regras são necessárias para obter melhores resultados.

As pesquisas de mercado podem levar a mudanças no comportamento e restrições das empresas, que melhoram a concorrência e levam a mais opções para os consumidores e produtos de maior qualidade.

Sarah Cardell, diretora executiva interina da CMA, disse:

Queremos garantir que os consumidores do Reino Unido obtenham os melhores novos serviços de dados móveis e que os desenvolvedores do Reino Unido possam investir em novos aplicativos inovadores.

Muitas empresas e desenvolvedores da web do Reino Unido nos dizem que se sentem retidos pelas restrições impostas pela Apple e pelo Google. Quando o novo regime de mercados digitais estiver em vigor, é provável que resolva esses tipos de problemas. Enquanto isso, usamos nossos poderes existentes para resolver problemas onde pudermos. Planejamos examinar se as preocupações que ouvimos são justificadas e, em caso afirmativo, identificar medidas para melhorar a concorrência e a inovação nesses setores.

Para mais informações, visite o navegador móvel e pesquisa de mercado de jogos em nuvem página.

Notas aos editores:

  1. Uma pesquisa de mercado realizada pela CMA é uma pesquisa aprofundada realizada pelos membros do painel da CMA. A CMA deve geralmente concluir uma investigação de mercado no prazo de 18 meses a partir da data de referência. As investigações de mercado examinam se certas características de um mercado têm um efeito adverso na concorrência (AEC). Se houver um AEC, o CMA tem o poder de impor seus próprios recursos às empresas e também pode fazer recomendações a outros órgãos, como reguladores do setor ou governo – onde a legislação pode ser necessária, por exemplo. A AMC tem amplos poderes para mudar o comportamento dos negócios, como controlar como um produto é vendido em um determinado mercado e quais informações estão disponíveis para os clientes que compram esse produto. A CMA também tem o poder de impor remédios estruturais que podem exigir que as empresas vendam parte de seus negócios para melhorar a concorrência.

  2. O trabalho da CMA até o momento identificou preocupações generalizadas sobre publicidade digital e ecossistemas móveis. Concluiu que pode abordar essas questões de forma mais eficaz com seus novos poderes planejados por meio da Unidade de Mercados Digitais, o que permitirá que a CMA monitore, aplique e atualize ativamente as soluções. A CMA continua a apoiar o governo na apresentação da legislação necessária, com a qual se comprometeu na Declaração de Outono de 17 de novembro de 2022. Enquanto isso, a CMA está empenhada em usar seus poderes existentes para fazer intervenções oportunas nos mercados digitais, onde esses são necessários para melhorar os resultados para os consumidores e empresas do Reino Unido. Em particular, se a investigação de mercado revelar problemas com jogos em nuvem e navegadores móveis, ela poderá resolvê-los por meio de uma remoção única de restrições.

  3. Para perguntas da mídia, entre em contato com o CMA Press Office em 020 3738 6460 ou press@cma.gov.uk.