Startup australiana de entrega de supermercado corta mais funcionários após arrecadar US$ 18 milhões

Uma startup australiana de entrega de supermercado online, que arrecadou US$ 18 milhões em financiamento no final do ano passado, demitiu mais funcionários de suas operações, enquanto o setor luta para competir com Woolworths e Coles.

A empresa chamada Voly já havia demitido metade de seus funcionários em junho e fechado seus armazéns de Sydney em Crows Nest, Manly, Maroubra e Alexandria, com prazos de entrega estendidos 20 minutos de distância e planeja expandir para Melbourne, o Arauto da Manhã de Sydneyrelatado.

Mas a start-up, que foi co-fundada por Mark Heath e entrega para cerca de 42 subúrbios, teve que reduzir novamente com outra rodada de demissões na terça-feira. Ele havia vendido o negócio com a promessa de entregar mantimentos em 15 minutos.

Heath confirmou que mais funcionários foram demitidos do negócio, mas disse que não poderia ‘comentar mais, pois estamos envolvidos em algumas transações’, informou o relatório. Revisão financeira australiana.

Quer transmitir suas notícias? O Flash permite transmitir mais de 25 canais de notícias em um só lugar. Novo no Flash? Experimente 1 mês grátis. Oferta disponível por tempo limitado >

O espaço de entrega de supermercado online explodiu durante a pandemia de Covid-19, de acordo com Gary Mortimer, especialista em varejo da Universidade de Tecnologia de Queensland, mas o setor passou por tempos mais difíceis este ano.

“Durante a pandemia, quando os CBDs e as comunidades em particular foram bloqueados, muitas pessoas optaram por proteger seus alimentos e mantimentos on-line e, durante os períodos iniciais de bloqueio, varejistas ainda maiores, como Coles e Woolworths, tiveram que suspender temporariamente as compras de alimentos on-line. porque eles não tinham os recursos ou a capacidade de atender à demanda”, disse o Dr. Mortimer ao news.com.au.

“Foi no auge da pandemia que várias startups empreendedoras de entrega de supermercado foram lançadas, pois era uma oportunidade para atender às demandas de alimentos e bebidas das pessoas. mercearia online e, naturalmente, eles competiram no tempo. Sabemos que no espaço online não se trata mais de ser o mais barato, mas de ser o mais rápido.

“Várias promessas foram feitas por empresas de entrega de start-ups que podem entregar em menos de 30 minutos e, em alguns casos, em menos de 15 minutos.”

Mas desde que as restrições foram suspensas, Mortimer disse que houve um retorno às compras nas lojas, Coles e Woolworths aumentaram a capacidade online, enquanto as startups também enfrentam escassez de mão de obra com menos estudantes internacionais chegando à Austrália.

Em junho, a Woolworths lançou um novo aplicativo chamado Metro60, que prometia entrega de supermercado porta a porta em menos de uma hora por uma taxa de US$ 5. Foi lançado pela primeira vez nos subúrbios do leste de Sydney antes de se expandir para outras áreas, incluindo Melbourne, em agosto.

“O outro desafio é o acesso à gama para que você possa fazer compras com Woolworths e Coles e com IGA até certo ponto e ter acesso a 10.000 a 15.000 produtos, mas essas pequenas start-ups têm muito mais ofertas. restrito, o que o torna um pouco mais difícil de expandir”, acrescentou o Dr. Mortimer.

Para alguns, os desafios eram insuperáveis ​​com uma start-up chamada Send entrando em colapso em maio, com o relatório de um administrador revelando que a start-up havia queimado US$ 11 milhões em apenas oito meses.

Outra empresa chamada Quicko, que prometia entregas em duas horas, também faliu em meados de março.

Enquanto isso, em junho, a Milkrun, uma startup de entrega de supermercados apoiada por US$ 75 milhões, enviou um e-mail impressionante aos clientes pedindo desculpas se eles se sentissem “decepcionados” com isso, o que, segundo seu CEO, poderia incluir atraso na entrega ou serviço ruim.

Desde então, a Milkrun reduziu suas promessas de entrega, pois relatou uma perda de US$ 13 por pedido.

Mortimer disse que não está claro se as start-ups podem sobreviver aos desafios.

“Acho que o que as evidências mostraram este ano é que muitos já estão lutando para competir. Se você olhar para as evidências já desmoronando, demitindo trabalhadores e flexibilizando suas promessas de entrega, eles não conseguem competir no ponto inicial da competição, que é a velocidade de entrega”, disse.

“Acho que à medida que as capacidades de Coles e Woolworths crescem online, esperamos ver alimentos e mantimentos entregues em janelas de 30 a 60 minutos e esse é um ambiente desafiador para empresas de supermercados online que competem com os gigantes.”

Leia tópicos relacionados:Woolworth